ZSmart Автоматизация продаж

ZSmart Sales Force Automation (SFA) – система представляет собой единую платформу управления продажами, включая систему привлечения потенциальных клиентов, управление бизнес-рисками, управление сбытовой деятельности и систему управления торговым персоналом.

Ключевые особенности

• Система интегрирована с унифицированным клиентским обзором для обеспечения клиентом информации о торговом персонале с обзором на 360⁰. Унифицированный клиентский обзор включает информацию о потребителях, информацию по учетным записям, информацию по личным контактам, нынешнюю и прошлую информацию о продукте, заказах, выставлении счетов и CDR.

• Гибкий механизм установления правил может поддерживать формирование инициатив, возможностей и активностей, базирующихся на различных факторах, таких как типы клиентов и регионы.

• Модуль поддержки комплексного управления задачами включает сотрудничество в управления заказами, конкурентов и информации об их продуктах, а также базовую систему поддержки корреспонденции.

• Системные администраторы могут определять гибкость шаблона подачи конкретных потоков обслуживания. Страница портала настраивается для торгового персонала, отображая самую необходимую информацию.